Última atualização: 17 de agosto de 2025

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais em manualdeia.com.br (“Site”). Não armazenamos contas nem credenciais de login de usuários. Utilizamos ferramentas de terceiros para métricas, publicidade e melhoria de experiência, como Google Analytics, Google AdSense, Hotjar, além de cookies e sessão PHP.

Se restarem dúvidas, entre em contato: contato@manualdeia.com.br.

1. Quem somos

Este Site é operado por Elab Digital (“Controlador”).
Contato do Encarregado (DPO): contato@manualdeia.com.br

2. Dados que coletamos

  • Dados coletados automaticamente: endereço IP encurtado/anonimizado quando configurado, tipo e versão do navegador, páginas acessadas, tempo de visita, origem do tráfego, identificadores de cookies/IDs de publicidade, eventos de navegação (cliques, rolagem, mapas de calor), conforme implementado por Google Analytics, Google AdSense e Hotjar.
  • Dados que você nos fornece (opcional): mensagens enviadas por e-mail, formulário de contato ou redes sociais (nome, e-mail e o conteúdo da mensagem).
  • Não coletamos: credenciais de login de usuário no Site.

3. Para que usamos seus dados (finalidades e bases legais)

  • Medição de audiência e desempenho do Site (Google Analytics; Hotjar em modo analítico): legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
  • Melhoria de usabilidade e diagnóstico de problemas (sessão PHP, Hotjar para UX, cookies funcionais): legítimo interesse.
  • Publicidade e monetização (Google AdSense, inclusive publicidade personalizada quando habilitada): consentimento (art. 7º, I, LGPD). Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento (ver Seção 6).

4. Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies próprios e de terceiros. Você pode aceitar, rejeitar ou personalizar cookies não essenciais.

Categoria Exemplos (nomes comuns) Finalidade Duração típica
Estritamente necessários PHPSESSID Manter a sessão e recursos básicos do Site Sessão
Analíticos _ga, _ga_*, _gid, _gat Estatísticas de uso (Google Analytics) 24h a 2 anos
Experiência/UX _hjSessionUser_*, _hjSession_* Mapas de calor e eventos (Hotjar) Sessão a 1 ano
Publicidade IDE, ANID, NID, __gads, __gpi Anúncios e medição (Google AdSense/DoubleClick) 3 meses a 24 meses

Observação: os nomes podem variar conforme atualizações dos provedores.

5. Ferramentas de terceiros que utilizamos

  • Google Analytics: métricas de audiência. Opcionalmente podemos ativar IP anonymization e retenção limitada. Saiba como a Google trata dados em sites parceiros: policies.google.com/technologies/partner-sites.
  • Google AdSense: exibição de anúncios. Pode usar cookies e identificadores para publicidade personalizada quando você consente. Preferências em adssettings.google.com.
  • Hotjar: análise de interação (mapas de calor, registros de eventos). Não gravamos campos de texto sensíveis e buscamos mascarar conteúdo quando aplicável. Detalhes: help.hotjar.com.
    Os provedores podem operar fora do Brasil, o que implica transferência internacional de dados (ver Seção 9).

6. Como gerenciar cookies

  • Banner/Preferências de Cookies: quando disponível no Site, use o link “Preferências de Cookies” para ajustar consentimentos.
  • Navegador: você pode bloquear/excluir cookies nas configurações (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
  • Publicidade Google: personalize/desative anúncios personalizados em adssettings.google.com.

Bloquear cookies pode afetar funcionalidades essenciais do Site.

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Provedores de tecnologia: Google (Analytics/AdSense), Hotjar, provedores de hospedagem e segurança.
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem válida.

Não vendemos dados pessoais.

8. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades acima e conforme obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança compatíveis com o risco, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso. Nenhuma medida é 100% infalível, mas buscamos continuamente reduzir riscos.

9. Transferências internacionais

Seus dados podem ser processados em outros países pelos nossos provedores (como Google e Hotjar). Nesses casos, adotamos salvaguardas compatíveis com a LGPD, como cláusulas contratuais, políticas corporativas e padrões reconhecidos pelo mercado.

10. Direitos do titular (LGPD)

Você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários/excessivos.
  • Portabilidade a outro fornecedor, quando aplicável.
  • Informações sobre compartilhamento e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.
  • Oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse, quando cabível.
  • Revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses, observados os limites legais.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@manualdeia.com.br. Responderemos nos prazos da LGPD.

11. Crianças e adolescentes

Este Site não é direcionado a crianças (até 12 anos). Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso haja identificação de coleta indevida, removeremos os dados após notificação. Para adolescentes (12 a 18), tratamos dados de forma compatível com seu melhor interesse e a legislação aplicável.

12. Bases legais resumidas

  • Consentimento: cookies de publicidade e recursos opcionais.
  • Legítimo interesse: análise de audiência, melhoria de experiência, segurança e prevenção a fraudes.
  • Cumprimento de obrigação legal: registros e informações exigidas por autoridades.

13. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir alterações de tecnologias, leis ou práticas. A versão vigente estará sempre nesta página com a data de atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas no próprio Site.

14. Como falar conosco

Controlador: Elab Digital
E-mail do Encarregado (DPO): contato@manualdeia.com.br